中信银行信用卡中心“随心用”优选增值服务产品细则

凡办理中信银行信用卡中心（以下简称“卡中心”）“随心用”优选增值服务产品（以下简称“本产品”）的中信银行信用卡持卡人（仅限主卡持卡人购买，以下简称“持卡人”），在产品有效期内，可享受对应产品约定的基础权益及附赠权益服务。

请持卡人仔细阅读本产品细则，若持卡人同意申请办理相关产品，即表示其已阅读并同意遵守本产品细则（协议约定）内容及相关收费标准，并且对相应的法律后果已全部知晓并充分理解。

☆特别提示

1.请持卡人重点关注本产品细则加粗、加重或变更颜色的部分内容。

2.持卡人知悉并同意：

（1）本产品到期后，若持卡人未主动退订本产品，为保证服务权益的延续性，本产品将在到期后自动续期，产品到期前，卡中心将于到期前5天发送续期提示短信。持卡人可拨打卡中心客服热线4008895558进行产品咨询和产品退订，退订实时生效。

（2）卡中心将于服务到期后的3日内从持卡人信用卡账户中扣除续期的产品费用；若因卡片状态异常等原因扣费失败，将于T+15天进行再次扣费，扣费成功后服务权益方生效，从生效日起，服务有效期重新计算（1年）；若T+15天扣费失败，则服务终止。

（3）如持卡人在服务有效期届满前退订，卡中心已根据本产品为持卡人提供了消费立减券等权益，对于已核销使用的立减权益金额，卡中心有权于产品退订成功后7个工作日内在持卡人信用卡账户内予以扣回相应的服务费。

（4）购买本产品时，卡中心有权收集系统生成订单以及权益领用中所获取的持卡人姓名、身份证号码、手机号码、订单号、支付金额、支付方式以及openId。

一、本产品明细

序号	产品名称	产品价格	基础权益	附赠权益	收费项目
1	随心用A	299元/年	①交易短信提醒：0起点交易短信提醒服务； ②账单随心调：每120个自然日灵活调整1次账单日； ③360元消费回馈立减权益：每月可享30元消费立减，12个月总计可享360元立减。权益以立减券形式发放，每月2张，需兑换后核销使用，分别为99元立减10元（1张）、1599元立减20元（1张）。	①VIP客户尊享：400客服电话优先进线。 ②其他加赠权益，具体以实际业务办理页面为准。	优选增值服务
2	随心用B	399元/年	①交易短信提醒：0起点交易短信提醒服务； ②480元消费回馈立减权益：每月可享40元消费立减，12个月总计可享480元立减。权益以立减券形式发放，每月2张，需兑换后核销使用，分别为99元立减10元（1张）、1599元立减30元（1张）。	①VIP客户尊享：400客服电话优先进线。 ②其他加赠权益，具体以实际业务办理页面为准。	优选增值服务
3	随心用C	599元/年	①交易短信提醒：0起点交易短信提醒服务； ②720元消费回馈立减权益：每月可享60元消费立减，12个月总计可享720元立减。权益以立减券形式发放，每月2张，需兑换后核销使用，分别为99元立减10元（1张）、1599元立减50元（1张）。	①VIP客户尊享：400客服电话优先进线。 ②其他加赠权益，具体以实际业务办理页面为准。	优选增值服务
4	随心用D	999元/年	①交易短信提醒：0起点交易短信提醒服务； ②1320元消费回馈立减权益：每月可享110元消费立减，12个月总计可享1320元立减。权益以立减券形式发放，每月3张，需兑换后核销使用，分别为99元立减10元（1张）、1599元立减50元（2张）。	①VIP客户尊享：400客服电话优先进线。 ②其他加赠权益，具体以实际业务办理页面为准。	优选增值服务
5	随心用E	1599元/年	①交易短信提醒：0起点交易短信提醒服务； ②2040元消费回馈立减权益：每月可享170元消费立减，12个月总计可享2040元立减。权益以立减券形式发放，每月3张，需兑换后核销使用，分别为99元立减10元（1张）、1599元立减80元（2张）。	①VIP客户尊享：400客服电话优先进线。 ②其他加赠权益，具体以实际业务办理页面为准。	优选增值服务

 

二、权益细则说明

1. 0起点交易短信提醒服务：在产品服务有效期内，购买本产品的主卡持卡人，可享受笔笔消费短信提醒服务，实时掌握卡片交易动态。

2.账单随心调（仅限随心用A）：在产品服务有效期内，持卡人每120个自然日可在卡中心账单日调整规则下申请灵活调整1次账单日，调整后账单周期将按新账单日重新计算，具体调整规则以卡中心系统提示为准，无需额外支付费用。

3.消费回馈立减权益：

（1）立减券发放：本产品办理成功后次日开始，卡中心每月（自然月）将按对应产品约定的权益发放至持卡人信用卡账户绑定的“动卡空间”APP或相关权益平台，持卡人需登录相关平台将对应的立减券完成兑换后，方可核销使用。每月发放的权益有效期为1个月，请在有效期内领用，过期自动失效，不予补发。

（2）立减券使用：领取后立减券有效期为1个月，需在核销有效期内使用，逾期未核销自动失效，不予补发；使用时需满足对应立减券约定的消费金额门槛，单笔消费仅可使用1张立减券，不可叠加使用，不找零、不兑现、不可转赠。

①抵款规则：每笔订单仅可使用一张立减券，当名下有多张立减券时，在支付时默认使用金额最大的那一张。

②当使用立减券的交易发生退款时：

A交易全额退款：退还客户订单实际支付金额，立减券如在有效期内则退回给客户继续使用，退回的立减券若已过有效期则无法使用，且不予补发。

B交易部分退款：立减券已使用，则按比例退还客户的立减券金额，在立减券有效期内可继续使用，若已过有效期则无法使用，且不予补发。

③持卡人本人需以实名制方式领取权益，否则立减券无法核销，因客户自身原因造成无法使用立减券的责任由客户自行承担，不予补增。

④卡中心非权益礼品的实际生产商或供货商，若有任何与权益礼品有关的问题，中信银行信用卡中心将协助客户与商家协商解决。中信银行信用卡中心客服电话40088-95558。

（3）立减券适用范围：立减券适用于持卡人使用该中信银行信用卡进行的符合条件的消费，具体适用渠道及规则以“动卡空间”APP立减券权益的领取页面展示为准。

4.附赠VIP客户尊享：在产品服务有效期内，持卡人拨打卡中心40088-95558客服热线时，可享受优先进线服务，减少等待时间，提升咨询、办理业务的效率。

5.其他加赠权益，具体以实际业务办理页面为准。

三、服务有效期

（一）本产品自持卡人成功购买产品后的次日凌晨生效，有效期为1年。

（二）本产品到期后，若持卡人未主动退订本产品，为保证服务权益的延续性，本产品将在到期后自动续期，卡中心将于服务到期后的3日内从持卡人信用卡账户中扣除续期的产品费用；若因卡片状态异常等原因扣费失败，将于T+15天进行再次扣费，扣费成功后服务权益方可生效，从生效日起，服务有效期重新计算（1年）；若T+15天扣费失败，则服务终止。产品到期前，卡中心将于到期前5天发送续期提示短信。若持卡人需退订该增值服务，请致电卡中心客服热线40088-95558申请办理。

四、收费标准及规则

（一）本产品费用按户计收，每位主卡持卡人（无论持有几张主卡），在产品有效期内，以上系列子产品仅限订购一份。

（二）仅限卡片状态正常的普卡、金卡、白金卡主卡持卡人（信银卡、信金卡、公务卡、蓝卡、返利卡除外）购买本产品。

（三）本产品的费用价格及资格条件等，以持卡人办理页面显示为准，若持卡人需开具发票，请致电卡中心客服热线40088-95558申请办理。持卡人支付的现金部分将由卡中心为持卡人本人依法据实开具增值税普通发票，发票内容为“*金融服务*直接收费金融服务”，发票税率为6%（如后续相关法律法规、监管规定等变化导致增值税税率及发票内容发生调整，双方适用调整后的增值税税率及发票内容）。

（四）持卡人可拨打卡中心客服热线40088-95558进行产品咨询和产品退订，退订实时生效，如持卡人在服务有效期届满前退订，卡中心已根据本产品为持卡人提供了消费立减券等权益，对于已核销使用的立减权益金额，卡中心有权于产品退订成功后7个工作日内在持卡人信用卡账户内予以扣回相应的服务费。

（五）本产品所扣取的费用以“优选增值服务费”记入持卡人指定的信用卡当期对账单，由持卡人在账单显示的还款期内正常还款，逾期未还款将按《中信银行信用卡（个人卡）领用合约》相关规定处理。

五、其他说明

（一）持卡人保证产品及服务办理过程中填写的信息真实有效，并承担填写虚假信息或失效信息而产生的全部不利后果。如持卡人的个人信息发生改变，需及时拨打客服热线40088-95558进行更新。为帮助持卡人顺利完成交易、保障持卡人的交易安全、查询订单信息、提供后续权益发放及售后服务，持卡人知悉并同意，购买本产品时，卡中心有权收集系统生成订单以及权益领用中所获取的持卡人姓名、身份证号码、手机号码、订单号、支付金额、支付方式以及openId。

（二）在法律法规及监管规则允许的前提下，卡中心保留受理及终止本产品、对产品条款进行修改（包括但不限于延迟或提前终止本产品、更换同等价值产品、修改续期方式、调整权益内容及价格等任何内容的修改）的权利，并有权根据实际业务情况选择包括但不限于网站公告、服务页面、对账单告知、电子邮件告知、短信通知或语音电话通知等一种或多种方式提前通知持卡人修改事项。该等修改自公告中载明的生效日期开始生效，持卡人有权在公告期内选择是否同意该等修改。如持卡人不接受该等修改，应在公告中载明的生效日期前终止使用本产品，并按照规定办理退订手续；否则，视为持卡人同意该等修改，修改后的内容对持卡人具有法律约束力。

（三）如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停服务等），卡中心可依相关法律法规等规定免除责任。因上述原因导致本产品服务无法提供的，卡中心有权在官网发布公告并全部停止或部分停止本产品服务。

（四）本公示未尽事项，以《中信银行信用卡（个人卡）领用合约》、银行业监管规定、银行业务规定及金融惯例等有关规定为准。

（五）若持卡人对本公示内容有任何疑义或需进行业务咨询、投诉，可拨打中信银行信用卡中心咨询（投诉）电话：40088-95558。

持卡人在下单页面勾选“我已知悉并同意”后，视为持卡人已详尽阅读并完全知晓、理解并承诺遵守本产品细则（协议约定）所有规定。