“36+1”新生活--女性专属SPA礼遇使用细则
一、权益内容
2024年9月1日至2024年12月31日，您可使用“36+1”新生活权益兑换女性专属SPA礼遇：
3个新生活权益点+260元，尊享60分钟全身SPA服务1次。
3个新生活权益点+480元，尊享90分钟全身SPA服务1次。
二、预订说明
1、我们会随时为您处理预订需求，但为保证成功率，建议您提前72小时拨打中信银行信用卡中心客服热线40060-95558在线确认预订需求。如预订成功后SPA服务商将在1个工作日内发送含核销码的确认短信至客户手机，到店时出示预订确认短信即可享受SPA服务。如预定失败SPA服务商将致电客户，请保持电话畅通。
2、完成预定后如需取消或更改使用日程，需至少提前48小时联系服务商真闲科技客服中心400-821-3025（服务时间09：00-18:00）。每笔订单仅支持更改一次原预约时间，否则将视作已使用服务，权益点和付费部分均不予退还。
3、权益兑换SPA服务不支持一次预约多单，只有在服务完毕后方可预订下一单。
4、权益的使用以服务商当日可接受的实际承接量为准，如因客满或其他因素无法提供服务，则可能预订不成功，请您谅解。
5、如预定失败或发生退订，“36+1新生活”权益点仍在有效期内将自动退回，如权益点过期，则对应的权益点不予补发。
三、服务细则
1、女性客户专属SPA礼遇仅限女性持卡人本人使用，服务仅包含指定套餐产品，不包含套餐外的其他费用。
2、权益不可兑换现金，不可转让他人，不可与商户促销、团购及其他优惠或权益同时使用。如非女性持卡人本人到店行权，供应商有权拒绝提供服务。
3、为给持卡人提供更好的服务，场馆清单将不定期更新，请以实际预订结果为准。
4、受门店接待能力影响，所有未预约成功的权益将无法直接到店使用。且所有的预约成功订单，门店将为持卡人按预约开始服务时间保留最多10分钟，超出保留时间，门店可以选择不接待，订单视为已使用，不退还所扣权益点和付费部分。
5、为了推升持卡人的服务体验，建议持卡人按预约时间提前15分钟到达门店。且为了持卡人的身体健康，建议不要吸烟或饮酒；请在用餐后1小时内避免享受SPA服务；SPA服务结束后，建议持卡人适量增加饮水以巩固SPA服务效果。患有高血压、心脏病、或有其他病症的持卡人请提前告知服务门店的服务顾问。为了孕期及身体不适者的健康与安全，建议避免使用SPA按摩服务。
6、中信银行信用卡中心非本次活动礼遇的实际服务商，如有任何服务质量或与服务有关的问题，中信银行信用卡中心将协助客户与商家协商沟通。
7、因非我行的第三方（包含但不限于运营平台，运营商等）问题导致活动无法开展，我行有权在未告知的前提下停止活动。在权益使用的过程中，如持卡人通过非正常手段进行恶意套利，包括但不限于售卖、违反规则转赠等，我行有权不予累积相关权益并采取冻结权益、撤销权益等措施。同时我行享有要求持卡人配合提供相关证明材料（如行权签名发票、单据等材料）的权利，以查实权益使用真实性。若持卡人存在任何违反《中信银行信用卡（个人卡）领用合约》或本活动约定及其他相关规定的，我行保留采取以下一种或多种措施的权利：包括但不限于权益清零、权益账户冻结、追回持卡人已兑换权益以及其他的法律措施等。
8、反洗钱条款：活动参与客户应遵守中华人民共和国反洗钱法律法规，不参与涉嫌洗钱、恐怖融资、扩散融资等违法犯罪活动；主动配合我行客户身份识别与尽职调查，提供真实、准确、完整客户资料，遵守我行反洗钱与反恐怖融资相关管理规定。对具备合理理由怀疑涉嫌洗钱、恐怖融资的客户，我行将按照中国人民银行反洗钱监管规定采取必要管控措施，取消资格权益的赠送，必要时将取消活动参与资格及礼品获得资格，追回发放奖品，如无法追回，将从持卡人账户中扣除等值金额。
9、参与活动即代表您同意我们将您的加密卡号及客户ID提供至真闲信息科技（上海）有限公司用于为您提供权益服务事宜。
10、在法律法规许可的范围内，中信银行信用卡中心有权对活动条款及细则进行修改，将通过动卡空间、无限秘书等渠道通知客户，客户可自行选择是否继续参与活动。（包括但不限于延迟或提前终止本活动、更换同等价值奖品等）。
* 最新的服务内容及规则以本网站为公示为准，恕不另行通知，敬请留意。